A SUNNE SISTEMA DE WEB LTDA possui o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, apresentamos o nosso Aviso de Privacidade (Aviso).

Nosso Aviso tem como objetivo explicar como seus dados e informações são tratados, armazenados e utilizados em nossa Plataforma Sunne IA e serviços, assim, aplicável a qualquer indivíduo que fornecer seus dados pessoais por meio da Plataforma. Antes de acessar a Plataforma, solicitamos que você leia atentamente este Aviso.

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: [email protected]

1. CONCEITO SIMPORTANTES

Controlador. O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados. Dados Pessoais. Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço.
Operador. Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador.

Tratamento de Dados. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Plataforma: espaço digital web da SUNNE em que o Usuário possui acesso as funcionalidades e recursos contratados.
Inteligência artificial: campo da tecnologia que faz com que computadores e máquinas emulem a inteligência humana, podendo aprender com experiências,

entender e responder a linguagem, reconhecer imagens e tomar decisões complexas.
Decisões automatizadas: englobam quaisquer decisões tomadas por um computador, sem intervenção humana

2. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?

SUNNE SISTEMA DE WEB LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob n.o 29.098.884/0001-40, com sede na cidade de Fortaleza, estado do Ceará, à Avenida Santos Dumont, n.o 2789, salas 1002 a 1004, bairro Aldeota, CEP: 60150-161, proprietária desta Plataforma, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais (Controladora).

3. QUAIS DADOS COLETAMOS E PORQUÊ?

3.1. Dados fornecidos por você

Coletamos os dados dos Usuários, quando há cadastro inicial, e em toda navegação realizada na Plataforma, são fornecidos os dados:

• Nome
• E-mail
• CPF
• Eventuais dados pessoais que forem fornecidos, voluntariamente, pelo
  usuário para buscar uma resposta mais assertiva da Inteligência Artificial.

3.2. Dados que coletamos na sua navegação

A Plataforma poderá utilizar cookies, sendo que o Usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando estiverem acionados ou até mesmo desativá-los.
Apesar disso, nenhuma dessas informações está associada ao Visitante enquanto indivíduo. As informações que os cookies permitem rastrear referem-se à sua atividade de navegação, de modo que os cookies não capturam endereço individual de e-mail ou qualquer informação particular sobre o Visitante.

3.3. Uso das informações e bases legais

Os dados pessoais tratados pela SUNNE serão utilizados apenas para atender as seguintes finalidades:

Dados coletados:

• Nome
• E-mail
• CPF;
• Eventuais dados pessoais que possam conter na mensagem de contato
• Interações do Visitante com a SUNNE em canais de comunicação e/ou atendimento.

Finalidade do tratamento dos seus dados:

• Para que compreendamos sua necessidade e possamos entrar em contato.
• Nosso legítimo interesse consiste em tornar o atendimento da SUNNE mais eficiente e melhorar a experiência do Visitante.

Base legal:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7o, V, LGPD)
• Legítimo interesse do Controlador (art. 7o, IX, LGPD)

4. COMO A SUNNE COMPARTILHA MEUS DADOS?

Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras entidades e empresas contratadas pela SUNNE para fins operacionais, com finalidades de cumprimento de obrigações legais e contratuais, sempre em busca de conceder

melhorias nos serviços ora prestados, e evolução da governança da inteligência artificial fornecida.
Nesse sentido, o compartilhamento de dados será na medida necessária para que as funcionalidades sejam melhoradas.

Cumpre pontuar que as contratações da SUNNE prezam pelo tratamento seguro das informações do titular, as quais passam sempre por due dilligence em privacidade.

5. COMO PROTEGEM OS SEUS DADOS?

A SUNNE, adotas as seguintes condutas internas com objetivo de proteger os dados pessoais tratados:

• Confidencialidade. Seguimos padrões rígidos de segurança e confidencialidade a fim de proteger as informações pessoais dos titulares.

Todas as informações pessoais fornecidas à SUNNE serão coletadas por meios éticos e legais, de modo que os titulares serão informados sobre a finalidade da coleta de informação e por isso, caberá a ele optar por fornecer ou não a informação.

• Medida de segurança. Adoção de padrões de segurança da informação (por exemplo, firewalls e ferramentas de criptografia) para proteger contra a perda, uso indevido e alteração não autorizada de informações pessoais em nosso controle.
• Limitação de acesso. O acesso às informações pessoais coletadas está restrito apenas aos nossos colaboradores autorizados.
  Os colaboradores e contratados que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo este Aviso, estarão sujeitos às penalidades administrativas, bem como às penalidades previstas na legislação cível e penal.

A SUNNE é comprometida com a segurança de todos os titulares de dados e, por isso, adota procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com

os padrões internacionais e o uso de boas práticas, conforme as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Todas as tecnologias utilizadas e empregadas pela SUNNE respeitarão sempre a legislação vigente e os termos do Aviso.

6. CONHEÇA SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Acesso e confirmação de tratamento. Você pode solicitar à SUNNE o acesso à relação completa de dados coletados e tratados, bem como a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
Correção de dados pessoais. Você pode solicitar à SUNNE a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação. Todos os dados coletados e tratados pela SUNNE têm como finalidade a prestação de serviços e o bom desempenho da Plataforma.
Caso você acredite que algum dado seu está sendo tratado de forma desnecessária, em excesso ou o tratamento não esteja em conformidade com a LGPD, você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação, caso prove que houve excesso, desnecessidade ou desconformidade com a LGPD. Informação acerca do compartilhamento. Você pode solicitar à SUNNE informações sobre nossos parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos os dados.

Decisões automatizadas. Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados e os critérios utilizados nessas decisões, observados sempre os segredos comerciais da SUNNE.

Portabilidade de dados. Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor dos serviços prestados pela SUNNE, em atendimento ao disposto na LGPD.
Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular, entre em contato com a SUNNE através do e-mail [email protected] e fale com nosso DPO (CUBBO INOVA)

7. POR QUANTO TEMPO PERMANECEMOS COM SEUS DADOS?

A SUNNE estabeleceu períodos de retenção dos seus dados com base nos objetivos do processamento e considerando as obrigações legais. O prazo que retemos os seus dados pessoais é até o momento em que forem úteis para cumprir as finalidades desta política ou até o titular dos dados solicitar a sua exclusão.

8. DISPOSIÇÕESGERAIS

A SUNNE informa que, a qualquer momento, unilateralmente, poderá modificar/atualizar este Aviso. Caso isso aconteça, o titular será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação.

Fica eleito o Foro de Fortaleza/CE, para dirimir eventuais conflitos advindos do presente instrumento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A SUNNE disponibiliza um canal de comunicação para oferecer suporte ao titular de dados pessoais, monitorado pelo nosso DPO (CUBBO INOVA):

Canal de atendimento ao titular de dados: [email protected]

Data de atualização: 27/05/2024

Versão: 1.0